Tại CK14 Live, chúng tôi coi trọng sự riêng tư của bạn như chính tài sản của mình. Trang này giải thích chi tiết những gì chúng tôi thu thập, tại sao cần thu thập, lưu trữ ra sao và quyền kiểm soát của bạn đối với dữ liệu cá nhân.
Khi bạn tin tưởng cung cấp thông tin cá nhân cho CK14 Live, chúng tôi hiểu đó là điều không nhỏ. Vì vậy, chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này với một tiêu chí duy nhất: minh bạch hoàn toàn, không vòng vo, không điều khoản ẩn.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của CK14 Live bao gồm website, ứng dụng di động, và mọi kênh liên lạc giữa bạn và chúng tôi. Khi bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi đọc tài liệu này, đó là sự chấp thuận của bạn đối với các điều khoản được nêu.
Nguyên tắc cốt lõi: CK14 Live chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ. Chúng tôi không thu thập thừa, không bán, không cho thuê dữ liệu của bạn cho bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại.
CK14 Live thu thập thông tin theo hai hình thức: thông tin bạn chủ động cung cấp và thôngtin được thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD | Đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại, địa chỉ | Tạo tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo/ZaloPay/ViettelPay | Nạp/rút tiền |
| Hình ảnh xác minh | Ảnh CMND/CCCD, ảnh chân dung | Xác minh danh tính lần đầu rút tiền |
| Nội dung liên lạc | Tin nhắn chat, email gửi đến hỗ trợ | Khi bạn liên hệ chúng tôi |
Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ số thẻ ngân hàng trực tiếp trên hệ thống. Thông tin thanh toán nhạy cảm được xử lý qua các cổng thanh toán được mã hóa và tuân thủ tiêu chuẩn PCI-DSS.
CK14 Live sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau đây – và chỉ những mục đích này:
Cơ sở pháp lý: Mọi hoạt động xử lý dữ liệu của CK14 Live đều dựa trên một trong các căn cứ hợp pháp: (1) sự đồng ý của bạn, (2) thực hiện hợp đồng dịch vụ, (3) nghĩa vụ pháp lý, hoặc (4) lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ hệ thống và ngăn gian lận.
Bảo mật dữ liệu là ưu tiên kỹ thuật hàng đầu tại CK14 Live. Dưới đây là các lớp bảo vệ chúng tôi áp dụng để giữ an toàn cho thông tin của bạn.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm (theo quy định pháp lý) |
| Tài liệu KYC / xác minh danh tính | 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản |
| Nhật ký hỗ trợ khách hàng | 3 năm |
| Cookie phân tích hành vi | Tối đa 13 tháng |
| Dữ liệu tài khoản đã đóng (không vi phạm) | 6 tháng sau khi đóng |
Mặc dù CK14 Live áp dụng các biện pháp bảo mật tối ưu, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn bật xác thực 2 lớp và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
CK14 Live không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong một số trường hợp giới hạn sau:
Tất cả bên thứ ba mà CK14 Live hợp tác đều phải ký thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.
CK14 Live sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn. Dưới đây là chi tiết từng loại cookie chúng tôi dùng:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ CK14 Live để được hướng dẫn chi tiết.
Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây và CK14 Live cam kết thực thi không điều kiện:
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân CK14 Live đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi phản hồi trong 5 ngày làm việc.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác. Áp dụng ngay sau khi xác minh danh tính.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ dữ liệu cần lưu theo nghĩa vụ pháp lý.
Quyền xuất dữ liệu
Nhận toàn bộ dữ liệu cá nhân dưới dạng file có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Quyền phản đối
Từ chối xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị bất cứ lúc nào mà không cần giải thích lý do.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét hoặc khi bạn phản đối việc xử lý.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu đến support@ck14live.net với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và phản hồi trong tối đa 7 ngày làm việc.
CK14 Live nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.
Nếu bạn lo lắng về việc người thân có thể tiếp cận dịch vụ cờ bạc, hãy tham khảo trang Chơi game có trách nhiệm để biết các công cụ kiểm soát và nguồn hỗ trợ.
Chính sách bảo mật này có thể được CK14 Live cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ CK14 Live sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ bảo vệ dữ liệu của CK14 Live:
| Kênh liên hệ | Thông tin | Thời gian phản hồi |
|---|---|---|
| Email chính thức | support@ck14live.net | Trong vòng 24 giờ |
| Email bảo mật dữ liệu | privacy@ck14live.net | Trong vòng 7 ngày làm việc |
| Live Chat | Hộp chat trực tuyến trên website | Ngay lập tức (24/7) |
Lưu ý khi liên hệ: Để xử lý yêu cầu nhanh nhất, vui lòng cung cấp tên đăng nhập hoặc email tài khoản và mô tả rõ yêu cầu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu.
Sáu cam kết bảo mật cốt lõi mà CK14 Live thực hiện mỗi ngày để bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn.
Mã hóa SSL 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền qua lại giữa thiết bị của bạn và máy chủ CK14 Live đều được mã hóa bằng TLS 1.3, tiêu chuẩn cao nhất hiện nay trong ngành tài chính và ngân hàng.
Xác thực hai lớp (2FA)
Bảo vệ tài khoản bằng OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực. Dù ai đó biết mật khẩu của bạn, họ vẫn không thể đăng nhập nếu không có mã xác nhận.
Không bán dữ liệu người dùng
CK14 Live không kiếm tiền từ dữ liệu của bạn. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
Giám sát gian lận 24/7
Hệ thống AI phát hiện hành vi bất thường liên tục theo dõi mọi giao dịch. Mọi hoạt động đáng ngờ đều được cảnh báo và xử lý ngay lập tức trước khi gây thiệt hại.
Kiểm soát toàn quyền dữ liệu
Bạn có quyền xem, sửa, xuất hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. CK14 Live xử lý mọi yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc, không rào cản.
Tuân thủ pháp luật Việt Nam
Chính sách bảo mật CK14 Live được xây dựng phù hợp với các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam, đảm bảo quyền lợi hợp pháp của người chơi.
CK14 Live tích hợp trực tiếp với MoMo, ZaloPay, ViettelPay và hệ thống Internet Banking của các ngân hàng lớn tại Việt Nam. Toàn bộ giao dịch được mã hóa đầu cuối – thông tin tài chính của bạn không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống chúng tôi.
Dùng mật khẩu mạnh và duy nhất
Tối thiểu 12 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không dùng chung mật khẩu với email hay tài khoản ngân hàng.
Bật xác thực 2 lớp ngay hôm nay
2FA là lớp bảo vệ quan trọng nhất. Dù mật khẩu bị lộ, kẻ xấu vẫn không thể đăng nhập nếu không có điện thoại của bạn.
Không đăng nhập qua WiFi công cộng
WiFi tại quán cà phê, sân bay hay trung tâm thương mại có thể bị nghe lén. Hãy dùng mạng di động hoặc VPN đáng tin cậy.
Cảnh giác với email/tin nhắn giả mạo
CK14 Live sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu qua email hay chat. Mọi yêu cầu kiểu đó đều là lừa đảo – hãy báo cáo ngay cho chúng tôi.
Đã hiểu rõ cách CK14 Live bảo vệ thông tin của bạn? Hãy tạo tài khoản và bắt đầu trải nghiệm hàng nghìn tựa game chất lượng với bảo mật tối đa. Nạp tiền từ 50.000 ₫, rút tiền trong 5–30 phút.
🔞 Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Hãy chơi có trách nhiệm.